马云辞职的消息刷爆了朋友圈。

一个人功成身退，留下了4000多亿美元市值的大平台，这是一种什么样的感受？

网上热传马云的14句话，句句触动心灵，最扎心的莫过于：

我们常说，世上最难的两件事，一是把把别人口袋里的钱装进自己口袋；二是把自己思想装进别人脑袋。

马云似乎在启发我们，管理团队不如管理目标。

小到一家路边包子店，达到一家世界知名企业，永远绕不开的话题，是产品、管理、市场、目标。

企业内部生态失衡，导致最终活不下去。初心再好，梦想再大，每天最大的现实也要先活下去。

作为一名辞职创业小白，我一直苦于找不到产品开发、市场运营和内部管理方面的有效“圣经”。

图片来源：站酷海洛plus

1.产品研发

2014年，华为公司常务副总裁郭平在“蓝血十杰”颁奖大会上说：“记得我刚进公司做研发的时候，华为既没有严格的产品工程概念，也没有科学的流程和制度，一个项目能否取得成功，主要靠项目经理和运气。”

一个企业要想保持良好的发展态势，怎么可能靠运气呢？又不是路边捡钱。

你想，现在无论是实体企业，还是互联网虚拟经济，哪一个离得开产品研发呢？

道理很简单，不掌握核心产品的自主知识产权，就意味着分分钟被竞争对手取代。

华为之所以能成为世界领先的大企业，靠的就是自主研发的实力。

市场不相信眼泪，惟有走出自己的路，才能通往诗和远方。

2.理解需求

我们经常自以为很清楚客户的需求。

事实上并非如此。

为什么？因为有时候客户自己也说不清楚自己究竟想要什么。

福特汽车公司创始人亨利·福特说过：“如果我问人们想要什么，他们只会说要一匹更快的马。”

客户真实的需求就像浮在海面的冰山一样，除了露出水面的20%的显性需求，还有隐藏在水面以下的80%的“痛点”和问题。

这些隐藏的“痛点”和问题，一般客户不会明说，需要专门的组织去收集和挖掘。

因此，理解需求的前提是收集、分析和挖掘重要信息。如何理解需求，本书第3章能给我们耳目一新的感觉，可谓直击痛点。

3.流程管理

经常听人说“做正确的事”，而无需“正确地做事”。

其实，这二者应当统一，否则缺胳膊断腿，始终无法取得商业的巨大成功。

所谓“做正确的事”，就是要选择正确的市场机会和把握产品投资机会。

“正确地做事”，就是把选定的产品和解决方案正确地开发出来，使得产品开发的过程规范、高效、产品质量有保障；

最后把客户需求管好，聚焦需求确认、跟踪落实与实现，以保证开发出来的产品和解决方案是准确满足客户需求的。

最关键的是这三个要素只有按照一定的结构形成一个有序的流程体系，才能达到管理有序、投资有效、开发高效、商业成功的目的。