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9月4日,新时代药业服务中心、招待所以“服务零距离 质量零缺陷”为主题的质量月活动启动仪式在宾馆1号会议室举行。服务中心、招待所主操以上管理人员以及办公内勤人员等60余人参加。
启动会议上,王钰、张齐滨、黄军浦三位班长带领大家学习了《关于开展鲁南制药集团2020年“质量月”活动的通知》、《新时代药业关于开展2020年“质量月”活动的通知》
服务中心、招待所负责人赵连华经理作动员部署:他要求各班组高度重视“质量月”活动,活动要贴近工作实际,积极鼓励员工参与,让员工充分发挥“质量月”活动主力军作用,营造人人关心质量、人人重视质量、人人参与质量的良好氛围。同时他要求每名管理人员要认真落实公司通知要求,抓重点、补短板、强弱项,不断改进工作方法、提高服务水平,不断解决工作中出现的质量问题,把高质量发展要求固化为质量意识、内化为质量自觉、转化为质量行动,开创服务中心、招待所质量发展新格局。
今后,服务中心和招待所将以“质量月”活动为契机,在陆续开展多种形式的活动的同时,把提升工作质量和服务水平放在工作的首位,以标准提升服务,以规范提升质量,坚持“服务零距离 质量零缺陷”的理念,以至诚无间的态度去服务客人、服务员工为每一位服务对象继续提供专业化、个性化、人性化的优质服务。
通讯员 赵玉国
摄 影 王东宣
主 编 赵连华