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朋友小刘讲了一个他们公司实习生的故事。
实习生是个小姑娘,刚进公司时还是大四学生,负责产品界面设计。公司有意培养,便交代小刘耐心地带她。
小姑娘的第一次任务完成得很有创意,设计的界面很前卫,但不太实用。因为他们公司主要的客户群体是中老年男性,以往的调查也显示客户更喜欢中规中矩的操作界面,于是小刘否决了她的方案。
小姑娘颇有些不服气,直接将方案递交给部门领导,结果还是被打了回来。
她觉得很委屈,怪小刘一开始没明确告诉她公司的客户群体。
几番修改,小姑娘的设计界面总算通过了,研发的同事收到文件却傻眼了:因为小姑娘直接发了整版界面图,而不是工程师专用的图标切图。如此一来,工程师就没办法编写图标程序,整个产品也无法上线运行。
研发同事找小姑娘核对的时候才发现,原来她不仅没有切图,就连切图是什么、怎么做都不知道。
小刘还特意在她发设计邮件前提醒过,只是小姑娘没看懂也没来问,事后才抱怨小刘没教她。
类似的事还有好几次,比如漏掉设计暂停按钮,责怪同事文档排版不好让她忽略了;忘记设计关机界面时,又说是规划同事的错。
每次出现问题,小姑娘总会第一时间找个人来背锅,让同事们苦不堪言。
于是,在她试用期快结束时,小刘毫不犹豫地在转正意见表上填了“不予转正”,部门领导也同意了辞退意见。
喜欢甩锅,其实是害怕面对问题的表现。
如果承认犯错,就是在承认自身能力不足,所以人在犯错时会本能地逃避责任,将错误归咎于他人。
我也曾有过这样的经历。
当妈妈后,我一直自己在家带孩子,偶尔接一些兼职。
遇到兼职需要赶工的时候,我常常觉得孤立无援,因为身边没人帮忙处理家事,导致工作很难推进下去。
有一次,原本只要五天的规划案,我愣是做了两周。在这之后,我还有好多次延期交付,少则一两天,多则三五天,让甲方很不满意。
不出意外,我丢掉了其中一份兼职。
那段时间,我经常抱怨公婆和爸妈,为什么别人家的长辈会帮带孩子,而他们却只想着自己的工作。
去年,妈妈终于辞掉工作来帮我带孩子,我欣喜地以为自己即将全心全意投入工作,甚至还幻想着做出点亮眼的成绩。
然而,现实却给了我狠狠的一巴掌,我的工作还是经常无法按时交付。
在马马虎虎地做了几个规划案后,我不得不正视一个事实:妈妈过来帮我带孩子后,我的效率仍和妈妈没帮我时一模一样。
我在家工作容易分心,在项目上遇到困难就习惯拖延,有独处时间了不是想着工作,而是争分夺秒地刷手机……
如果不把这些问题解决,就算是多来两个人帮我带孩子做家务,我的工作效率也一样提升不了。
这也让我意识到,以前责怪长辈不帮忙,只是我不想面对失败的借口。
责怪他人,能让我保留那么一点点自尊,不用承认自己能力不足,也不用觉得事情搞砸了全是自己的错。
事实证明,问题发生时,苛责别人不仅于事无补,还会让人忽略掉一些事实,坚信“这事与我无关”。
这种假象让我们误以为责任已经转移,将待解决的问题归结为别人的课题。这时,我们就不会在自己身上找原因,不会想着自我改变。
然而,最终事情的结果,无论是好是坏都还是我们自己承担。
《被讨厌的勇气》一书中说:谁在承担选择带来的结果,这就是谁的课题。
也就是说,谁难受,谁解决;谁觉得事情不顺了,这事就是谁的课题。
想让情况变好,最好的方式就是积极面对自己的课题,找出问题的根源并解决掉。
好比一个人粗心转错账,不管他怎么责怪是因为别人催他,都改变不了他转错账的事实,以及他粗心的毛病。如果他不能正视自己的问题,下次还会在其他地方,因为粗心而再次犯错。反之,如果他能明白这是自己的问题,正视自己的粗心,下次做事就会更加小心谨慎,避免再次犯错。
一个人该承担的责任,不会因为推卸而转移;一个人想要得到成长,也只能靠认真完成一个又一个人生课题,一点一点地进步。
当你愿意面对自己的问题时,解决问题的方向就已经浮出水面了。
作者简介:
乐潇。文章首发公众号:猫姐能量圈(tqq1214cat)。