6月29日，集团全时空客服中心在部门会议室举行了以“荟微笑”为主题的新员工转正汇报，部门负责人、基层管理人员、新员工等共19人参加。

汇报中，9名新员工精神饱满，大方得体。她们分别从自身成长经历、与客户交流的心得体验、电商活动节点业绩、与来电者发生的小故事等方面进行了全面的汇报。她们纷纷表示，加入全时空客服中心能随时为客户服务、让客户满意，是她们最幸福的事，以后会不断提高自身能力，做好“五心”服务，让每一名客户满意。

部门负责人齐凤云肯定了新员工一年来的成长，成长是对部门和公司最大的贡献，并建议大家以后要从沟通技巧、对客户的关爱尊重、主动服务意识及多多交流分享经验等方面进行提高和进步。

通过此次转正述职汇报，新员工不但总结了经验、查找了不足，更激发了大家的工作热情，增强了团队凝聚力，更好地服务客户，为“千亿鲁南 百年品牌”贡献力量和智慧。

通讯员　蔡桂明

摄　影　王亚楠

主　编　齐凤云